(продолжение статьи Управление рисками и возможностями по стандарту ИСО 9001-2015)
Сегодня я продолжу рассказывать по управлению рисками в рамках стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, чтобы ваши клиенты оставляли о ваших продуктах и товарах только положительные отзывы.
Мы поговорим сегодня об управлении возможностями. Напомним, что Организация рассматривает и управляет рисками и возможностями по разному. Риски управляются с фокусом на сокращение их вероятности и минимизации их влияния. Возможности управляются для увеличения их вероятности и максимизации пользы от их влияния.
Процедура управления возможностями является частью процесса развития предприятия и позволяет находить возможности, которые могут улучшить финансовую или рыночную деятельность предприятия. Например:
- — Получение новых контрактов
- — Получение доступа к новым рынкам
- — Определение новых отраслей для предложения своих услуг
- — Разработка новых предложений в рамках возможностей организации
- — Оптимизация существующих процессов для повышения эффективности и сокращения расходов
Возможности также определены как часть контекста организации. Читать статью Контекст Организации.
Высшее руководство несёт ответственность за обсуждение и анализ возможностей организации. Если анализ возможностей проводится во время анализа со стороны высшего руководства, делаются соответствующие записи (например, в СТО Ответственность руководства).
При необходимости оценка риска проводится на этапе анализа возможностей.
В результате анализа возможностей могут быть приняты следующие решения:
- — Реализовать возможность
- — Исследовать возможность в больших деталях до реализации
- — Принять возможность, но при ограничениях
- — Отклонить возможность, ожидая повышенный риск
Деятельность по управлению рисками может являться частью процесса управления проектами.
Материал для скачивания:
Заказать консультацию и разработку документации по ИСО 9001-2015
