Зачастую происходит так, что организации, которые внедрили у себя систему менеджмента качества, не осознают важности процедуры внутреннего аудита СМК и не уделяют должного внимания его проведению. Во многих компаниях внутренний аудит СМК представляет собой формальное заполнение необходимых документов для подготовки к инспекционному аудиту. А потом эти документы просто сдаются в архив и забываются. Однако такой формальный подход к проверке функционирования СМК не позволяет адекватно оценить эффективность систем управления качеством: из-за отсутствия достоверных результатов внутреннего аудита невозможно определить цели, задачи и пути совершенствования СМК и повысить общую эффективность бизнеса в целом.
Рекомендации по проведению внутреннего аудита систем управления качеством изложены в стандарте ISO 19011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента». Указанные рекомендации также могут использоваться для осуществления проверки других компонент системы менеджмента организации, например, системы управления безопасностью пищевых продуктов HACCP, системы управления охраной труда и промышленной безопасностью OHSAS 18001 и др.
В соответствии с терминологией международного стандарта ISO 19011 внутренний аудит представляет собой систематический, независимый, оформленный документально процесс, направленный на получение объективных свидетельств аудита для оценки степени выполнения установленных критериев аудита. Цель внутреннего аудита – совершенствование деятельности компании, определение слабых сторон ее работы для последующего снижения риска и повышения результативности функционирования.
Необходимость внутреннего аудита диктуется его экономической целесообразностью, внутренний аудит необходим как собственникам компании, так и менеджерам, поскольку проведение внутреннего аудита позволяет выяснить, достигают ли менеджеры предприятия целей бизнеса наиболее эффективным образом. Результаты проведения внутреннего аудита качества:
- формируют основу для анализа функционирования СМК предприятия в целом,
- позволяют выявить пути повышения эффективности бизнеса,
- определить цели и задачи совершенствования системы менеджмента,
- снизить потери от брака,
- обеспечить стабильно высокое качество выпускаемой продукции.
Региональная система добровольной сертификации систем менеджмента и персонала «ИСУ». РСДС «ИСУ» предоставляет услуги по проведению внутреннего аудита малых, средних и крупных организаций на соответствие международным стандартам ISO. Опытные аудиторы нашей компании обеспечат получение объективных свидетельств функционирования систем управления качеством организации. Более подробную информацию Вы можете получить, перейдя по ссылке /
