Внутренний аудитор по ГОСТ РВ
Внутренний аудитор по ГОСТ РВЧтобы получить лицензию на выполнение государственного оборонного заказа, у предприятия должен быть сертификат, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСТ РВ 0015-002. Одним из обязательных условий стандарта является регулярное проведение внутренних аудитов для определения уровня соответствия установленным критериям.
Внутренняя проверка СМК — один из главных процессов, основной инструмент для руководства. Полученные результаты позволяют эффективно управлять качеством продукции для удовлетворения потребностей клиентов. Аудит проводится на соответствие условиям стандарта, положениям внутренних документов системе менеджмента. Как регулярная деятельность он складывается из конкретных проверок в рамках определенных задач, так называемыми аудиторскими проверками.
Беспристрастно провести аудит даже руководство компании не всегда может профессионально. Поэтому, сделать это призваны внутренние аудиторы, которые чаще всего являются сотрудниками предприятия. Данный функционал добавляется к их основным обязанностям.
Цели и задачи работы внутреннего аудитора
Как выглядит работа внутреннего аудитора, рассказывает руководитель ОС «ИСУ».
СМК работает по циклу: постановка цели, планирование, реализация и анализ. В результате анализа составляется план корректирующих действий, улучшений.
Допустим, предприятие разработало процедуру, запустило ее в работу, а через месяц решило проверить, насколько качественно она исполняется. Независимый человек идет в параллельное подразделение с заранее согласованными вопросами и проверяет, качество, эффективность исполнения той или иной процедуры. По результатам составляется список отклонений, замечаний, план корректирующих действий. Может, кого-то нужно переобучить, обучить, что-то поправить. После этого система включает в план работы не только выполнение этой процедуры, её максимально приближенное соблюдение, но и исправление полученных замечаний. Поэтому каждая компания обязана проводить внутренние аудиты минимум раз в год. Если это более крупные корпорации со сложной структурой, количество проверок может быть гораздо больше. Особенно на стадии становления.
Внутренняя проверка обеспечивает постоянный контроль за работой системы, исполнением регламентов, их эффективности, необходимости. Может, эти регламенты не приносят ни денег, ни сокращения затрат, никаких ускорений процессов.
Проведение аудитов не сложная операция. Фактически это умение задавать правильные вопросы в правильном месте. Беспристрастно, с целью найти истинные причины проблемы. По сути, цель проверки — поиск возможностей для роста компании, ее улучшения. Компании, которые хотят сертифицироваться по ГОСТ РВ, обязаны выделить сотрудника, способного задавать такие вопросы, изучив предварительно инструкцию по проведению проверки. Самый простой вариант – обучить сотрудника в независимом учебном центре и возложить на него функции аудитора.
Если эксперты подтверждают, что ответственность руководства, корректирующего и предупреждающего действия, внутренний аудит соответствуют стандартам ИСО, то все другие составляющие будут отлажено работать, совершенствоваться каждый год. Можно сделать вывод, что чем эффективней проводится внутренняя проверка, тем больше вероятность успешного прохождения внешнего аудита.
С уважением,
команда ИСУ.
