Вы можете задать свой вопрос здесь

Клиент по IRIS пишет, что мы не можем выдавать сертификаты по данному стандарту, т.к. на сайте IRIS нет упоминания о нашей организации. РЖД принимает сертификаты, выданные только ОС, аккредитованными IRIS. Контролирует этот процесс Центр технического аудита РЖД. Вы даете гарантии, что ваш сертификат не завернет ЦТА РЖД? И в каком виде будут эти гарантии? Вот что сказали моему клиенту: «В продолжение нашего телефонного разговора, и по информации, присланной по электронной почте, хочу сообщить Вам следующее: Система сертификации IRIS - это единая система сертификации, которая устанавливает правила для сертификации предприятий – поставщиков Ж/Д отрасли, по всему миру. На сегодняшний день мониторинг всех выданных сертификатов, а так же контроль работы органов по сертификации в этой системе осуществляется на сайте www.iris-rail.org. IRIS - не является каким-либо международным (ISO) или государственным стандартом (ГОСТ Р), это признанный железнодорожный стандарт Европы (сообщества) в которое сегодня вступили и наши ОАО «РЖД», соответственно, присланный Вами образец – нелегитимен. Так как ни в перечне (ссылка), ни, тем более в системе сертификации ГОСТ Р, такая сертификация просто невозможна, так как стандарта IRIS в России и в системе ГОСТ Р не существует. Мало того, в ОАО «РЖД» в центре технических аудитов (подразделение, контролирующее внешних поставщиков, в том числе по вопросам IRIS) работают эксперты, с которыми я лично знакома и общалась, являющиеся зарегистрированными экспертами в системе IRIS, их фамилии Вы можете найти на сайте. Так вот они вообще могут отнестись к данному сертификату (если Вы им это покажите как подтверждение выполнения требований ОАО «РЖД» к внешним поставщикам) как к фальсификацию данных. Поэтому советую держаться подальше от сомнительных предложений и обещаний. Вы должны выбрать орган по сертификации исключительно из реестра (ссылочку я Вам дала). Так же прошу наш с Вами разговор оставить на уровне конфиденциальности, так как я не имею права консультировать наших потенциальных поставщиков по этим вопросам и «навязывать» им органы по сертификации.»

Ответ: Наша политика на сегодня следующая:
1. Гарантия — возврат средств, если не примут сертификат 100% в течение 10 дней с даты заявления.
2. Уже выдано более 10 сертификатов и ни один не вернулся
3. Согласно ФЗ 184 о Тех регулировании мы имеем право сертифицировать на соответствие любого стандарта по системам менеджмента, который указан в наших правилах и утвержден Росстандартом
4. РЖД вправе требовать, что угодно, но это КОНКРЕТНО быть указано в их документах, иначе это нарушает принцип справедливой конкуренции и попахивает ФАС. Письма писать в ФАС мы умеем!
5. У нас работают эксперты со знанием IRIS и дипломами, а не просто с улицы эксперты.