Стандарт управление знаниями в СМК по ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Знания являются стратегическими ресурсами компании и некоторые компании осознали это сотни лет назад. Сегодня говорить об управлении знаниями стало настолько можно, что иногда сгоряча объявляют управление знаниями новой функциями менеджмента. Управление знаниями вполне вписываются в традиционные функции менеджмента (планирования, организация, мотивация, контроль), объединённые функции координации и принятия решений. Другое дело, что процесс управления знаниями как и любой другой процесс нуждается в контроле, да и стратегия по управлению знаниями очень индивидуальны, хотя среди них можно и выделить некоторые типовые. Приоритеты в знаниях компании определяется приоритетом её действиям. Управление знаниями можно рассматривать как процесс по средствам которого организации можно извлечь прибыль из объёма знаний, находящихся её распоряжении. Обобщая имеющиеся на сегодняшний взгляды можно представить управление знаниями как совокупность процессов выявления, производства и приобретения, хранения и распространения, использования знаний и контроля над всеми этими процессами.

Центр сертификации и обучения «ИСУ» © специально для вас подготовил в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) стандарт управления знаниями (версия 0.1).

Структура стандарта по управлению знаниями согласно ИСО 9001-2015 следующая:

1. Область применения управления знаниями
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Цели и задачи системы управления знаниями
5. Ключевые направления управления организационными знаниями
6. Принципы управления знаниями
7. Основные аспекты управления знаниями
8. Сетевая формы создания знаний между производственными предприятиями группы компаний 10
9. Источники создания организационных знаний
10. Процесс управления знаниями
11. Инструкция анализа контекста управления знаниями