Практика ведения любой хозяйственной деятельности подразумевает практически каждодневное принятие всевозможных решений. Для того чтобы решение было принято правильно, необходимо наиболее полно и точно владеть информацией о предмете этого решения, а также учитывать возможные следствия, которые могут стать результатом определенного выбора.
К сожалению, порой этой самой информации бывает недостаточно, и тогда решение будет приниматься в условиях неосведомленности и, как следствие, неопределенности. Спонтанность и противоречивость протекания некоторых производственных процессов также могут привести к состоянию неопределенности.
Риск – это следствие принятия решений в условиях этой неполной определенности, когда информация о предмете решения является неточной, неполной либо противоречивой.
Неопределенность же, в свою очередь, нужно рассматривать как невозможность оценить развитие, проявление событий в будущем. Угрозы этого вполне очевидны, среди них потеря прибыли, различные издержки и другие проблемы, вплоть до прекращения деятельности компании и банкротства. Защита от состояния неопределенности и возникновения рисков особенно актуальна в период кризиса, когда от принятия решения может зависеть буквально всё; именно в такие периоды руководство компании должно прибегнуть к усиленному контролю над рисками.
Добровольная сертификация ИСО 31000 подтверждает, что предприятие способно контролировать риски, грамотно анализировать их, избегая состояния неопределенности и недостаточной осведомленности при принятии важных решений, способных повлиять на судьбу компании. При выявлении существующих недочетов, касающихся риск-менеджмента, фирме будет предложено их исправить, после чего сертификацию по ISO 31000 можно будет пройти повторно.
Компании и предприятия, успешно прошедшие данную процедуру, могут быть уверены в том, что они четко представляют себе существующие риски, способны их грамотно оценить, а впоследствии и избежать. Такая информация будет важна не только для самой фирмы, но и для тех, кто с ней сотрудничает – для клиентов или поставщиков. Доверия к компании, прошедшей стандартизацию ИСО 31000, заметно больше, а проявляется оно в заключении новых контрактов, получении тендеров, повышении лояльности работников.
