workers Проверка экспертами соответствия системы менеджмента качества предприятия стандарту ГОСТ РВ 0015-002 включает в себя оценку работоспособности, компетентности сотрудников. И сразу отвечая на заявленный вопрос — чем больше людей работает на предприятии, тем стоимость сертификации будет выше.

Количество человек на предприятии влияет на сложность бизнес-процессов компании. Чем сложнее бизнес-процессы, чем больше людей в нем заняты, тем больше необходимо подготовить документов. Тем больше времени отнимает подтверждение компетентности, знаний каждого специалиста на своей зоне ответственности. То есть при сертификации нужно подтвердить — специалист знает, что нажимать, что прикручивать-откручивать, что откладывать, что перекладывать. И, еще раз, такая работа требует большой вовлеченности экспертов для проверки документов, для проверки выполнения требований сотрудниками. Таким образом, количество часов работы наших экспертов увеличивается, как и увеличивается стоимость сертификации.

Но это не значит, что деятельность абсолютно всех сотрудников на предприятии должна быть проверена. Лишь те сотрудники, чей труд влияет на конечный продукт, подвергаются проверке. Это те, кто работает с клиентами, кто занимается конструкторской документацией, те, кто занимается непосредственно производством, доставкой готового изделия или презентацией готовой услуги клиенту. То есть персонал, назовем его производственный, который в том или ином виде, на том или ином участке обеспечивает вклад в качество изготавливаемого продукта или оказываемой услуги. Сотрудники бухгалтерии, кадровой службы, секретариата не относятся к производственному персоналу, конечно, их работу тоже можно включить в проверку, но это все-таки дорогостоящая услуга. И нужно подумать, целесообразно ли это? Приоритет, особенно на этапе становления компании, стандартизации ее деятельности в соответствии с требованиями международных стандартов, отдается проверке производственного персонала, руководителей тех подразделений, которые гарантированно влияют на качество продукта.

Хотите получать дайджест свежих материалов
по сертификации, а так же информацию о новых
курсах и спецпредложениях?

Оставьте Ваш E-mail