Consultation Страна взяла курс на возрождение Оборонно-промышленного комплекса России. Наши предприятия, которые выжили вопреки общей сложившейся в экономике ситуации в 90-е годы, предприятия, которые не растратили свой интеллектуальный потенциал, предприятия, которые вовремя поняли, что систему управления надо создавать так, чтобы она отвечала современным вызовам, активно включились в созидательный процесс.

На этом фоне также стали появляться малые предприятия с эффективной организационной моделью, с хорошей интеллектуальной составляющей, с крепкой производственной базой, готовые браться за самые трудные задачи. Но даже такие предприятия зачастую не всегда в состоянии поддерживать систему процессов ГОСТ РВ 0015-002 на предприятии после прохождения сертификации.

Чтобы результативно функционировать, организации должны определять и управлять многочисленными взаимосвязанными и взаимодействующими процессами. Часто выход одного процесса образует вход другого. Все процессы (основные, вспомогательные, управляющие) имеют своего владельца и участников.

Стандарт ГОСТ РВ 0015-002 направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.

Процессный подход основывается на цикле Деминга: Планируй — Делай — Контролируй — Корректируй — Планируй. Наши предприятия хорошо научились выполнять три первых действия, а вот с четвертым действием творится что-то непонятное. То забывают про него, то поздно приступили к нему, то не придают большого значения. И тогда, как правило, начинает появляться брак. И как следствие, неудовлетворенность потребителя, потеря заказчика. Таким образом, каждый владелец должен систематически актуализировать свои процессы путем корреляционных и предупреждающих действий, чтобы эффективно управлять предприятием.

Если такие составляющие систем менеджмента качества, как ответственность руководства, корректирующие и предупреждающие действия и внутренний аудит соответствуют требованиями стандартов ИСО, то и все другие составляющие будут отлажено работать и совершенствоваться каждый год.

Хотите получать дайджест свежих материалов
по сертификации, а так же информацию о новых
курсах и спецпредложениях?

Оставьте Ваш E-mail