Итак, давайте же разберемся, зачем повышать лояльность предприятию, работающему в данной сфере? По статистике, лояльные потребители могут увеличить прибыль компании до 85 %, они также обеспечивают возврат по вложенным средствам в 7 раз быстрее, нежели приобретенные потребители.

Также известно, что покупатель, приобретающий продукты питания (молочные, колбасные, кондитерские или какие-либо другие изделия), регулярнее, чем при совершении иных покупок, обращается к конкретному производителю. Делает он это потому, что уверен в качестве продукции конкретной фирмы, знает, что она достаточно качественная, вкусная и, что самое главное, безопасная. Это значит, что если покупатель лоялен к конкретному бренду, то ему нет нужды покупать что-либо еще, поскольку другая продукция может оказаться не такой вкусной, качественной, безопасной, а это, несомненно, очень важно, когда речь идет о пищевой продукции.

Согласно данным маркетинговых исследований, потребитель, лояльный к конкретной торговой марке, охотно покупает и пробует новинки, которые выпускаются данной компанией. А это, конечно, поддерживает спрос на первых этапах продаж, когда товар еще плохо узнается покупателями. Привлечение же все большего количества лояльных покупателей способствует росту популярности и бренда, и продукции, а это, в свою очередь, увеличивает спрос.

Заинтересованные в увеличении лояльности и повышении спроса предприятия пищевой промышленности должны, в первую очередь, декларировать следующие ценности:

  • высокое качество товаров;
  • безопасность производимой продукции;
  • технологичность при производстве;
  • соответствие цены качеству.

Всего этого можно в действительности добиться при внедрении стандарта ИСО 22000 на предприятии, и эти ценности можно будет достаточно легко продемонстрировать потенциальным покупателям и общественности в целом. Компания, получившая сертификат ISO 22000, имеет право сообщить об этом посредством рекламы любого вида. Также о соответствии качества и безопасности продукта международным требованиям может гласить специальный символ на упаковке.

Покупатель, уверенный в качестве и безопасности приобретаемого продукта питания, со временем может стать настоящим приверженцем конкретной торговой марки, а это во всех отношениях положительно скажется на реализации продукции.

Хотите получать дайджест свежих материалов
по сертификации, а так же информацию о новых
курсах и спецпредложениях?

Оставьте Ваш E-mail