Перед принятием любого стандарта (будь то ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 27001, ISO 22000 или ISO 31000) предприятие должно пройти обязательную проверку на соответствие предъявляемым к нему международным нормам. Руководит проверкой аудитор (или группа аудиторов), и именно от его решения будет зависеть возможность или невозможность внедрения стандарта. Стоит ли говорить о том, что любое его решение должно базироваться исключительно на объективных доказательствах и фактах. Основной же задачей аудитора является предоставление клиентам информации об объеме выполняемых критериев аудита.

Если на предприятии решено внедрить один из стандартов ИСО, то руководству необходимо знать, за что должен отвечать аудитор.

  1. Планирование, проведение аудита в определенной области и выполнение всех его требований.
  2. Сообщение, а в случае необходимости и пояснение данных требований всем участникам аудита, помощь в понимании этих требований.
  3. Сбор и анализ доказательной базы, без которой невозможно оценить соответствие системы качества существующим критериям аудита. Обязательная регистрация полученных результатов наблюдений.
  4. Отчет в устной и письменной форме, касающийся наблюдений, выполненных во время аудита.

Помимо выполнения непосредственных должностных обязанностей, аудитор или группа аудиторов должны:

  1. внимательно относиться к происходящим на предприятии ситуациям, детально изучать все, что требует оценки соответствия;
  2. сотрудничать с руководителем группы, осуществлять информационную поддержку;
  3. сохранять и систематизировать документацию, относящуюся к аудиту;
  4. придерживаться политики конфиденциальности;
  5. руководствоваться нормами профессиональной этики.

В целом, роль аудитора во время принятия любого из стандартов ISO определяется как возможность ответить на вопросы:

  • Отвечает ли на данный момент времени проверенная система качества необходимым требованиям принимаемого стандарта?
  • Будет ли способствовать система выполнению поставленных организацией целей? Будет ли улучшена работа компании?
  • Выполняет ли компания то, что записано в ее собственном Руководстве по качеству?

Какой бы стандарт ни внедрялся, роль аудитора при проведении проверки велика, поскольку именно от этого зависит успех применения сертификата в будущем.

Хотите получать дайджест свежих материалов
по сертификации, а так же информацию о новых
курсах и спецпредложениях?

Оставьте Ваш E-mail