Разработка документации по персоналу – один из этапов внедрения системы менеджмента качества по стандартам ИСО 9001 или ИСО 22000.

По целям выделяются две большие группы документов по персоналу:

  1. учет личного состава сотрудников;

  2. организация труда и управление персоналом.

Если говорить о видах кадровых документов, то выделяется:

А) документация, касающаяся приема на работу (заявление о приеме на работу, контракт или трудовой договор, приказ о приеме на работу, протокол собрания);

Б) документация, касающаяся перевода на другую работу (заявление, представление о переводе, приказ);

В) документация об увольнении (заявление, приказ об увольнении, протокол общего собрания);

Г) документация, касающаяся отпусков (график отпусков, заявление о предоставлении отпуска, приказ);

Д) документация о поощрениях (представление и приказ о поощрении);

Е) документация о дисциплинарных взысканиях (докладная записка, объяснительная записка, приказ).

Помимо этого, по стандарту ИСО 9001 и ИСО 22000 нужно разработать:

  1. систему оценки компетентности персонала;

  2. схему обучения сотрудников на рабочем месте (сюда входит обучение принципам ХАССП, личной гигиене на рабочем месте, техника безопасности и другое);

  3. план повышения квалификации (на год);

  4. систему аттестации персонала и оценку результативности проведенного обучения.

Документация, связанная с подготовкой, обучением, образованием, навыками работы каждого сотрудника должна храниться и, конечно, поддерживаться в рабочем состоянии. В организации также должны находиться документы, которые подтверждают трудовую деятельность сотрудников; к ним относится трудовая книжка и справка о трудовой деятельности. Данные документы отражают трудовой стаж работника, что важно и для его будущего пенсионного обеспечения, и для назначения пособий в случае временной нетрудоспособности.

Ведение кадровой документации необходимо для того, чтобы трудовые отношения были максимально прозрачными. Если все правила, установленные системой кадровой документации, соблюдены, то сотрудники могут быть уверены в стабильности своего положения. Администрации же, в свою очередь, будет облегчена задача управления персоналом. Четкая регламентация, описанная в кадровых документах и касающаяся обязанностей и прав сторон, будет отвечать интересам и работника, и организации. Это, несомненно, будет способствовать более эффективной работе внедренной системы менеджмента качества по стандартам ИСО 9001 и ИСО 22000.